Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Tellall hesabınızı ve ona bağlı verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Uygulama İçinden Silme
- Tellall uygulamasında Profil sekmesini açın.
- Profili Düzenle ekranına girin.
- Sayfanın altındaki Hesabımı Sil düğmesine dokunun ve onaylayın.
Silme işlemi sunucumuzda tamamlanmadan oturumunuz kapatılmaz. Bir hata olursa uygulama size bildirir ve tekrar deneyebilirsiniz.
Uygulamaya Erişemiyorsanız
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@tellall.app adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı sileriz.
Neler Silinir?
- Profil bilgileriniz (e-posta, telefon, görünen ad, kullanıcı adı, durum notu, kan grubu ve acil durum kişisi).
- Mesajlarınız ve sohbet üyelikleriniz.
- Gönderileriniz, yorumlarınız, beğenileriniz, takip, engelleme ve şikayet kayıtlarınız.
- Kayıtlı cihaz ve oturum bilgileriniz, bildirim belirteciniz.
- Bekleme listesinde e-posta adresiniz varsa, silinmesini destek@tellall.app adresinden talep edebilirsiniz.
- Sunucuda depolanan şifreli medya dosyalarınız.
Neler Kalabilir?
- Diğer kullanıcıların kendi cihazlarında bulunan, size ait şifreli mesaj kopyaları. Bunlar bizim kontrolümüz dışındadır.
- Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken teknik kayıtlar, yasal süre boyunca.
- Yedeklerdeki kopyalar; yedekler periyodik olarak döndürüldüğünden makul bir süre içinde kaybolur.
Yalnızca Bazı Verileri Silmek
Hesabınızı silmeden kan grubu, acil durum kişisi veya durum notu gibi alanları Profili Düzenle ekranından temizleyebilir; konum, rehber ve mikrofon izinlerini cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz. Sorularınız için destek@tellall.app.